Ab sofort bietet der Fahrradversender im Apple App Store sowie im Google Play Store seinen Kunden eine App an. Wer seine Rahmennummer eingibt oder den QR-Code scannt, bekommt Tipps zu seinem Canyon-Rad.
“Wir haben die Canyon App ins Leben gerufen, um den Besitz eines Canyon Bikes von Anfang an so einfach wie möglich zu gestalten, und um unseren Kunden dabei zu helfen, über Jahre hinweg das Beste aus ihrem Bike zu holen. Dazu haben wir eine ganze Reihe an Funktionen integriert, die alles von der Erstmontage über alltägliche Fahrten und Wartungsarbeiten bis hin zum Parken einfacher machen,” beschreibt Lionel Guicherd-Callin, Global Director Canyon Connected, die Idee der App.
Nachdem man seine Canyon Bikes in der App hinterlegt hat, kann man speziell angepasste Inhalte aufrufen: Anleitungen für die Erstmontage, modellspezifische technische Details und Geometriedaten.
Die App bietet detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videos. Sie soll das Auspacken und die Erstmontage erleichtern. “Man muss kein Mechaniker sein, um ein reibungsloses erstes Fahrerlebnis mit einem perfekt eingestellten Canyon zu genießen”, lautet das Versprechen.
Ein gut gewartetes Bike ist schneller und sicherer. Die App gibt Tipps zur Reinigung nach einer Fahrt und dem rechtzeitigen Wechsel von Verschleißteilen. Ob Reifen wechseln, Bremsen entlüften oder Schaltung justieren: Anleitungen, Videos und Tutorials in der App sollen alle Informationen bereitstellen.
Canyon nutzt die App auch als Marketing-Tool: die Nachrichten können optional bezogen werden. Demnächst plant Canyon eine Fahrradversicherung über die App anzubieten. Angekündigt sind in Zukunft auch “Tipps von den Canyon Profis”.
Die Nutzung der App funktioniert auch auf älteren Smartphones ab Android 7.1 und Apple iOS 15. Die kostenlose Canyon App ist im Apple App Store sowie im Google Play Store erhältlich.

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