Laut einer Mitteilung von BMC seien “in einigen Fällen” unter extremen Belastungsbedingungen Schäden an den Gabelschäften bestimmter Kaius-Modelle aufgetreten. Obwohl die betroffenen Produkte die Anforderungen der Industrietests erfüllen, hat sich BMC zu dem freiwilligen Rückruf entschlossen, da die aufgetretenen Probleme nicht den hohen Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen. BMC betont in seiner Mitteilung, dass es sein Ziel sei, Produkte zu liefern, die den höchsten Erwartungen gerecht werden.
BMC fordert alle Besitzer und Besitzerinnen dieser Modelle auf, die Nutzung ihrer Fahrräder sofort einzustellen und sich an ihren BMC-Händler zu wenden. Dort wird überprüft, ob ein Austausch der Gabel notwendig ist. Betroffene Modelle sollen eine robustere Gabel erhalten.
Der Rückruf betrifft insgesamt neun Modelle der Kaius 01 Serie aus den Modelljahren 2023, 2024 und 2025. Konkret handelt es sich um folgende Modelle:
Das Unternehmen zeigt sich bemüht, die Fälle so schnell wie möglich abzuwickeln.