L'importation pour les produits fabriqués à Taïwan Produits Giant vers les États-Unis reste interdite. Un entretien a maintenant eu lieu pour la première fois entre des représentants des douanes et Giant. Une délégation du fabricant de vélos taïwanais a rencontré fin octobre 2025 des représentants de l'administration américaine des douanes et de la protection des frontières (CBP) à Washington D.C. pour une rencontre officielle en face à face. Selon un communiqué de Giant, les discussions se sont déroulées dans une atmosphère positive et constructive.
Selon le communiqué, les autorités douanières américaines CBP ont apprécié Giants Mesures après l'adoption du Withhold Release Order (WRO). L'autorité a également reconnu l'intégration des droits du travail dans les objectifs de gouvernance durable de Giant et leur mise en œuvre active. Lors de la réunion, la CBP a souligné que cette affaire n'avait pas pour but de punir Giant, mais plutôt de promouvoir l'amélioration de la situation des droits du travail et des droits de l'homme en collaborant avec les entreprises. Il n'est cependant toujours pas possible de savoir quand et si l'interdiction d'importation sera levée.
Un auditeur international effectue déjà des contrôles sur les sites de production taïwanais de Giant depuis la mi-octobre 2025. Les audits commandés par Giant comprennent des entretiens avec les employés, des examens de documents et des évaluations sur place des usines et des résidences, y compris des vérifications complètes des conditions de travail et de vie. L'US CBP a indiqué que le rapport d'évaluation tierce partie serait un élément important des procédures pertinentes du CBP.
Le groupe Giant a déclaré suivre les normes internationales comme base de gestion interne et d'amélioration. L'entreprise s'engage à mettre en œuvre un environnement de travail équitable, sûr et respectueux et à actualiser en permanence les progrès externes afin de garantir la transparence de l'information et la confiance sociale. Lors de la réunion, le CBP a reconnu la volonté de Giant de coopérer activement comme un exemple positif d'amélioration de la gouvernance en matière de travail et de droits de l'homme.
En septembre 2025, les autorités douanières américaines avaient émis un Withhold Release Order contre les produits Giant fabriqués à Taiwan. Cette mesure a été motivée par des informations laissant supposer le recours au travail forcé. Selon des rapports, les travailleurs de Thaïlande, du Vietnam et d'autres pays prennent souvent un crédit pour se faire placer par des agences de placement auprès d'entreprises de Taiwan, moyennant des frais. Les agences de placement retiennent ensuite une grande partie du salaire versé, ce qui peut créer une sorte de servitude pour dettes. La WRO ne concerne que les vélos, les pièces de vélo et les accessoires fabriqués par Giant à Taïwan et exportés vers les États-Unis. Les autres marchés, y compris l'Europe et l'Asie, ne sont pas concernés.
Outre Taïwan, Giant Group exploite également des sites de production en Chine, aux Pays-Bas, en Hongrie et au Vietnam. Le site de production vietnamien approvisionne déjà le marché américain et jouera un rôle clé dans la satisfaction des besoins. .
L'industrie taïwanaise de la bicyclette a réagi en Initiative sectorielle à l'arrêt des importations. L'association de l'industrie du vélo Taiwan Bicycle Association (TBA) a annoncé une initiative appelant tous les membres de la chaîne d'approvisionnement des vélos à mettre en œuvre activement le devoir de diligence. L'accent est mis sur les droits de l'homme et la prévention du travail forcé. Des marques leaders telles que Giant et Merida Industry Co. ont lancé des programmes de devoir de diligence.
La TBA collabore avec des cabinets d'audit internationaux afin de réaliser des audits professionnels de diligence raisonnable pour les fournisseurs volontaires. Une liste de contrôle complète d'auto-évaluation est destinée à aider les fournisseurs dans leurs vérifications internes. La liste de contrôle vise à garantir le respect de la législation du travail taïwanaise et à exclure les risques fondamentaux tels que le travail forcé. Les entreprises participantes reçoivent une vérification officielle et des documents de soutien à l'issue du processus.
Giant Group a déjà pris plusieurs mesures concrètes. Depuis le 1er janvier 2025, une politique de frais de recrutement zéro s'applique à tous les nouveaux employés, dans le cadre de laquelle l'entreprise prend en charge tous les frais d'agence, de service et autres frais connexes. Le 15 octobre 2025, cette initiative a été étendue à tous les travailleurs migrants actuels, la première phase des remboursements étant déjà terminée.
Tous les travailleurs migrants ont été relogés le 15 octobre 2025 dans des résidences nouvellement conçues et améliorées, qui répondent aux normes internationales en matière de travail et de droits de l'homme. Les nouveaux logements offrent des conditions de vie plus sûres et un encadrement spécifique. L'environnement de travail est certifié ISO 45001 et TOSHMS, avec des contrôles de santé réguliers, des vaccinations et des formations à la sécurité, ainsi que diverses activités de bien-être.

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