Dès maintenant, l'expéditeur de vélos propose à ses clients une application dans l'App Store d'Apple ainsi que dans le Google Play Store. En entrant son numéro de cadre ou en scannant le code QR, on obtient des conseils sur son vélo. Roue Canyon.
"Nous avons créé l'application Canyon pour rendre la possession d'un vélo Canyon aussi simple que possible dès le début, et pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de leur vélo au fil des ans. Pour ce faire, nous avons intégré toute une série de fonctions qui facilitent tout, du premier montage au stationnement en passant par les trajets quotidiens et les travaux d'entretien", décrit Lionel Guicherd-Callin, Global Director Canyon Connected, l'idée de l'application.
Après avoir enregistré ses vélos Canyon dans l'application, il est possible d'accéder à des contenus spécialement adaptés : Instructions pour le premier montage, détails techniques spécifiques au modèle et données géométriques.
L'application propose des instructions détaillées étape par étape et des vidéos. Elle est censée faciliter le déballage et le premier montage. "Pas besoin d'être mécanicien pour profiter d'une première expérience de conduite sans accroc avec un Canyon parfaitement réglé", telle est la promesse.
Un vélo bien entretenu est plus rapide et plus sûr. L'application donne des conseils pour le nettoyage après un trajet et le remplacement à temps des pièces d'usure. Qu'il s'agisse de changer les pneus, de dégonfler les freins ou d'ajuster les vitesses : Les instructions, les vidéos et les tutoriels de l'appli doivent fournir toutes les informations.
Canyon utilise également l'app comme outil de marketing : les messages peuvent être obtenus en option. Prochainement, Canyon prévoit de proposer une assurance vélo via l'app. Des "conseils des pros Canyon" sont également annoncés pour l'avenir.
L'utilisation de l'application fonctionne également sur les smartphones plus anciens à partir d'Android 7.1 et Apple iOS 15. L'application gratuite Canyon est disponible dans l'Apple App Store ainsi que dans le Google Play Store.

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