Decathlon et le développement durableDecathlon lance une offensive de réparation

Marc Strucken

 · 05.11.2024

Le fabricant français d'articles de sport Decathlon souhaite devenir plus durable - et veut pour cela proposer des ateliers dans jusqu'à 10 villes allemandes dans les années à venir.
Photo : Decathlon

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Decathlon veut atteindre une plus grande durabilité et prolonger la vie des articles de sport : l'offensive de réparation signifie : des ateliers régionaux dans lesquels on répare. Un tel atelier vient d'ouvrir ses portes à Munich-Unterföhrung. L'objectif est de réduire l'empreinte écologique au niveau de l'entreprise.

L'entreprise française d'articles de sport Décathlon souhaite devenir plus durable, c'est-à-dire moins polluer l'environnement par les émissions de CO2 et la consommation de matières premières pour la production. Le projet Revice est un élément essentiel de la stratégie de durabilité globale de Decathlon. L'objectif de l'entreprise est de réduire les émissions absolues de gaz à effet de serre de 40 % d'ici 2030 et de 90 % d'ici 2050 par rapport à l'année de référence 2021.

Dès 2023, Decathlon a enregistré un succès : Le chiffre d'affaires mondial a augmenté de 4,4 % (pour atteindre 15,6 milliards d'euros), tandis que les émissions de gaz à effet de serre ont diminué de 11,7 % en valeur absolue, passant de 11,52 millions de tonnes de CO2 en 2022 à 10,375 millions de tonnes de CO2 en 2023.

Réparer pour réduire l'empreinte écologique : Decathlon veut à l'avenir pouvoir réparer à peu près tout ce qui passe par les comptoirs des magasins.Photo : DecathlonRéparer pour réduire l'empreinte écologique : Decathlon veut à l'avenir pouvoir réparer à peu près tout ce qui passe par les comptoirs des magasins.

Plus de durabilité chez Decathlon : qu'est-ce que cela signifie pour les clients ?

Decathlon veut atteindre ses objectifs de durabilité en agissant dans différents domaines : Décarbonisation des activités de l'entreprise, développement de produits à longue durée de vie et développement de modèles d'économie circulaire. Comme une grande partie des émissions de gaz à effet de serre générées (environ 80 %) sont liées aux produits eux-mêmes, Decathlon veut avant tout les réduire là, en :

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  1. utilise des matériaux et des processus de production plus durables (approche éco-conception, recyclabilité)
  2. les produits sont conçus de manière à pouvoir être utilisés et réparés longtemps (réparabilité, longévité)
  3. les produits sont maintenus le plus longtemps possible dans le circuit par l'entretien, la réparation ou la revente (buyback, vente de seconde main)
En prolongeant la durée de vie de nos produits et en proposant des réparations directement sur place, nous contribuons activement à la préservation des ressources et à la réduction de notre empreinte écologique. - Nathalie Jäger, Chief Sustainability Officer, Decathlon Allemagne
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Decathlon = service... pour les collaborateurs du nouvel atelier de Munich, le logo officiel a été quelque peu modifié.Photo : Mar StruckenDecathlon = service... pour les collaborateurs du nouvel atelier de Munich, le logo officiel a été quelque peu modifié.

Un exemple : un vélo d'enfant dure en moyenne 200 km jusqu'à ce qu'il soit usé - en réalité, il n'est utilisé que 20 km environ jusqu'à ce que l'enfant ait "grandi". On pourrait donc l'utiliser 10 fois plus longtemps. Il en va de même pour les vélos (électriques) pour adultes.

C'est pourquoi Decathlon vient également d'annoncer que l'entreprise française a conclu une coopération avec Rebike de Munich qui est le leader du marché de la remise en état et de la vente de vélos électriques d'occasion reconditionnés par des professionnels dans la région DACH. Les deux sociétés souhaitent vendre ensemble des vélos électriques remis à neuf en Europe.

Les services de réparation de Decathlon Allemagne s'étendent

Le deuxième pilier de la stratégie Revice de Decathlon est la réparation des produits. En effet, ce qui peut être réparé ne doit pas être acheté à nouveau. Cela permet d'économiser des ressources et de l'argent pour les clients.

En Allemagne, Decathlon s'est fixé pour objectif de multiplier par quatre le nombre de produits réparés en trois ans : de 120.000 en 2023 à 500.000 en 2027. Le service ne sera pas seulement étendu à ses propres produits, mais aussi, en perspective, aux marques étrangères. Une offre de service plus large et des temps d'attente plus courts seront réalisés à court terme. Selon l'entreprise, le délai moyen de traitement des réparations est actuellement de 20 jours - à l'avenir, il ne devrait plus être que de 7 jours.

L'objectif est également de pouvoir réparer 100 % de ses propres articles de sport. Decathlon veut ainsi se positionner comme leader du marché de la réparation. Sur place, dix "Service Hubs" sont progressivement créés à cet effet en Allemagne. En 2015, le premier atelier a ouvert ses portes à Schwetzingen, en 2017 à Dortmund, et maintenant dans le nord de Munich. Hambourg et Berlin devraient suivre dans un avenir proche. Sont également prévus des distributeurs automatiques de chambres à air, des stands de réparation de vélos, des Repair Cafés ou l'extension de l'offre DIY en ligne.

Nouvel atelier régional Decathlon à Munich-Unterföhring

Un peu plus aéré que le magasin de vélo du coin : voilà à quoi ressemble la réception de service chez Decathlon à Munich.Photo : DecathlonUn peu plus aéré que le magasin de vélo du coin : voilà à quoi ressemble la réception de service chez Decathlon à Munich.

Le nouvel atelier ouvert à Munich-Unterföhring est un élément essentiel de la stratégie de Revice. Sur une surface de 750 mètres carrés, il offre des services de réparation complets axés sur la mobilité et les sports d'hiver. Neuf magasins Decathlon de la région sont soutenus par cet établissement qui emploie 12 personnes, dont des maîtres mécaniciens deux-roues. Équipé d'une technique d'atelier moderne et de grues à vélo qui permettent d'effectuer environ les cargobikes peuvent porter jusqu'à 200 kgEn plus de l'entretien des vélos, l'atelier propose des services allant du montage professionnel de nouveaux vélos aux réparations et, à l'avenir, comme décrit, également pour les marques d'autres fabricants.

Neuf, usagé, cassé - tout peut arriver ici pour être entretenu ou réparé. Les 12 collaborateurs s'occupent ensuite des vélos.Photo : Marc StruckenNeuf, usagé, cassé - tout peut arriver ici pour être entretenu ou réparé. Les 12 collaborateurs s'occupent ensuite des vélos.
Avec l'offensive de réparation, nous créons la base pour continuer à développer nos services de circularité en Allemagne. L'approche de l'économie circulaire n'est pas seulement une option pour nous, mais une nécessité pour l'avenir. Des solutions plus durables telles que la réparation, la seconde main et la location sont fermement intégrées dans nos objectifs stratégiques. - Nathalie Jäger, Chief Sustainability Officer, Decathlon Allemagne

Marc Struken is a passionate bike journalist and editor at Delius Klasing Verlag. After working in radio, radio, TV and online marketing, he has been contributing his experience to digital content for BIKE, EMTB, FREERIDE and MYBIKE since 2022 - whether mountain bike, gravel or road bike.

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